رازداری کی پالیسی

1. تعارف

YasaiDev (X: @YasaiDev، «ڈویلپر») موبائل ایپلیکیشن «DoodleRise» («ایپ») میں صارفین کی رازداری کے تحفظ کو اہم سمجھتا ہے۔

یہ رازداری کی پالیسی («پالیسی») ایپ کے ذریعے جمع کی جانے والی معلومات کی اقسام، ان کے استعمال کے مقاصد اور ان کے انتظام کا طریقہ بیان کرتی ہے۔ ایپ استعمال کرنے سے یہ سمجھا جائے گا کہ آپ اس پالیسی کے مندرجات سے متفق ہیں۔

ایپ کے دو حصے ہیں: بنیادی خصوصیات (الارم، ڈرائنگ، جائزہ وغیرہ)، جو اکاؤنٹ بنائے بغیر مکمل طور پر ڈیوائس پر استعمال کی جا سکتی ہیں، اور سماجی خصوصیات (دوستوں کے گروپس، فیڈ، تبصرے، اسٹیکرز، اسٹوریز، تحائف، اطلاعات وغیرہ)، جو اختیاری سائن ان کے بعد صرف دعوت پر بننے والے گروپس میں تصویریں شیئر کرنے دیتی ہیں۔ جمع کی جانے والی معلومات کا دائرہ صارف کے ان خصوصیات کو استعمال کرنے کی حد کے مطابق مختلف ہوتا ہے۔

2. ذاتی معلومات کا انتظام

جب صارف سائن ان کرتا ہے تو ہم اکاؤنٹ بنانے اور استعمال کرنے کے لیے درکار سائن ان شناخت کنندہ، ای میل ایڈریس اور پروفائل کی معلومات پر کارروائی کرتے ہیں۔ سائن ان کیے بغیر بھی، ذیل میں بیان کردہ تیسرے فریق کی خدمات خریداری، اطلاعات، استعمال کے تجزیے اور اشتہارات کے لیے ایپ یا ڈیوائس کے شناخت کنندگان پر کارروائی کر سکتی ہیں۔

صرف سماجی خصوصیات استعمال کرنے کے لیے سائن ان کرنے پر ڈویلپر Apple یا Google کے ذریعے فراہم کردہ سائن ان شناخت کنندہ اور ای میل ایڈریس (Apple استعمال کرنے کی صورت میں اس کی Private Relay کی فراہم کردہ نجی، اصل پتہ ظاہر نہ کرنے والی ای میل سمیت)، نیز صارف کی مقرر کردہ پروفائل معلومات (ظاہری نام، آئیکن اور تھیم کا رنگ) سنبھالتا ہے۔

درج ذیل جدول ایپ میں ڈیٹا کے انتظام کا خلاصہ پیش کرتا ہے۔

ڈیٹا کی قسم	انتظام کرنے والا	جمع کرنے کی شرط	اشتراک / افشا
صارف کا مواد (ڈیوائس پر ڈرائنگ کا ڈیٹا)	صرف صارف کی ڈیوائس	ہمیشہ صرف ڈیوائس پر	ڈویلپر کو رسائی نہیں
اکاؤنٹ کی معلومات (سائن ان شناخت کنندہ، ای میل ایڈریس)	ڈویلپر	صرف سائن ان پر	تیسرے فریق کو نہیں دی جاتیں۔ متعلقہ فرد کی درخواست پر فراہم یا حذف کی جا سکتی ہیں
پروفائل (ظاہری نام، آئیکن، تھیم کا رنگ)	ڈویلپر	صرف سائن ان پر	شامل شدہ گروپس کے اراکین کو دکھایا جاتا ہے
پوسٹ کردہ مواد (گروپ میں پوسٹ کی گئی تصویریں اور مختصر پیغامات)	ڈویلپر	صرف صارف کے پوسٹ کرنے پر	صرف شامل شدہ گروپس کے اراکین کو دکھایا جاتا ہے۔ زیادہ سے زیادہ تقریباً 10 دن میں خودکار طور پر حذف
گروپس / رکنیت، تبصرے / اسٹیکرز	ڈویلپر	سماجی خصوصیات استعمال کرنے پر	صرف متعلقہ گروپ کے اراکین کے درمیان مشترک
پش اطلاعات کی رجسٹریشن کی معلومات	ڈویلپر / OneSignal (iOS) / Firebase Cloud Messaging	اطلاعات کی خصوصیات فعال ہونے پر	صرف اطلاعات پہنچانے کے لیے استعمال
ادائیگی کی معلومات (کریڈٹ کارڈ وغیرہ)	Apple Inc. / Google LLC	بامعاوضہ خریداری پر	App Store / Google Play سنبھالتے ہیں۔ ڈویلپر جمع نہیں کرتا
خریداری کی تاریخ / سبسکرپشن کی حیثیت / تحفوں کا بیلنس	RevenueCat (گمنام ایپ صارف ID سے منسلک / سائن ان کے بعد اکاؤنٹ ID سے منسلک)	بامعاوضہ خریداری پر	شناخت کی تصدیق کے بعد فراہم کی جا سکتی ہیں
استعمال کا ڈیٹا / ایپ کے شناخت کنندگان	ڈویلپر / Firebase Analytics	سیٹنگز اور رضامندی کے مطابق (بند کرنے کا اختیار موجود)	استعمال کے تجزیے اور معیار میں بہتری کے لیے استعمال
اشتہاری ڈیٹا (IP ایڈریس، ڈیوائس کے شناخت کنندگان، اشتہارات کے ساتھ تعامل، تشخیصی معلومات وغیرہ)	Google AdMob	اشتہارات استعمال ہونے پر، رضامندی اور ڈیوائس کی سیٹنگز کے مطابق	اشتہارات دکھانے، ان کی پیمائش اور دھوکا دہی کی روک تھام کے لیے استعمال

3. صارف کا مواد

ایپ میں صارفین کی بنائی ہوئی تصاویر اور ڈرائنگ کا ڈیٹا («صارف کا مواد»)، بطورِ طے شدہ صرف صارف کی ڈیوائس پر محفوظ ہوتا ہے اور ڈویلپر کے سرورز کو نہیں بھیجا جاتا۔

تاہم، صرف جب صارف سماجی خصوصیات کے ذریعے اپنا مواد کسی گروپ میں پوسٹ کرنے کا انتخاب کرے تو ڈویلپر اسے متعلقہ گروپ کے اراکین کو دکھانے کے لیے محفوظ کرتا ہے۔ پوسٹ کردہ مواد کا حقِ اشاعت صارف کے پاس رہتا ہے، اور ڈویلپر اسے ایپ کی سماجی خصوصیات چلانے کے علاوہ کسی مقصد کے لیے استعمال نہیں کرے گا۔ پوسٹس کے اشتراک اور محفوظ رکھنے کی مدت کے لیے دفعہ 6 دیکھیں۔

4. آپ کی ڈیوائس پر محفوظ ڈیٹا

درج ذیل ڈیٹا صرف صارف کی ڈیوائس پر محفوظ ہوتا ہے اور صارف کے پوسٹ کرنے کے علاوہ ڈویلپر کے سرورز کو نہیں بھیجا جاتا۔

• صارف کی بنائی ہوئی تصاویر (ڈرائنگ کا ڈیٹا)
• بنیادی خصوصیات کا ڈیٹا، مثلاً الارم کی سیٹنگز اور جائزے کے ریکارڈ

5. ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

5.1 استعمال کا ڈیٹا اور ڈیوائس کی معلومات

ایپ اور خدمت کا معیار بہتر بنانے کے لیے ہم سیٹنگز اور رضامندی کے مطابق Firebase Analytics جیسی خدمات کے ذریعے درج ذیل استعمال کا ڈیٹا جمع کرتے ہیں۔ تجزیاتی خدمات ایپ کی مختلف تنصیبات میں فرق کرنے والے شناخت کنندگان استعمال کرتی ہیں، اس لیے تمام ڈیٹا مکمل طور پر گمنام نہیں ہوتا۔

• استعمال کا ڈیٹا: ایپ کے استعمال کی تعدد، خصوصیات کا استعمال اور کریش جیسی تشخیصی معلومات
• ڈیوائس کی معلومات: تکنیکی معلومات، مثلاً آپریٹنگ سسٹم کا ورژن، ڈیوائس کا ماڈل، زبان کی سیٹنگز اور ایپ کے شناخت کنندگان

بند کرنے کا اختیار: صارفین ایپ کی سیٹنگز میں استعمال کے ڈیٹا کا جمع ہونا بند کر سکتے ہیں۔ بند کرنے کے بعد استعمال کے تجزیاتی ڈیٹا کی ترسیل رک جاتی ہے۔ ہم اشتہارات کے لیے Google AdMob استعمال کرتے ہیں۔ رضامندی اور ڈیوائس کی سیٹنگز کے مطابق یہ خدمت اشتہارات دکھانے، ان کی پیمائش اور دھوکا دہی کی روک تھام کے لیے IP ایڈریس (جسے اندازاً مقام معلوم کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے)، اشتہاری IDs جیسے ڈیوائس شناخت کنندگان، اشتہارات کے ساتھ تعامل اور تشخیصی معلومات پر کارروائی کرتی ہے۔ جہاں ضروری ہو وہاں رضامندی کے فارم دکھائے جاتے ہیں۔ آپ ایپ میں دکھائے گئے رازداری کے اختیارات یا ڈیوائس کی سیٹنگز کے ذریعے اشتہاری رازداری کے انتخاب دیکھ اور تبدیل کر سکتے ہیں۔ استعمال کے تجزیے کو بند کرنے کا اختیار اور اشتہارات کی سیٹنگز الگ سنبھالی جاتی ہیں۔

5.2 سائن ان پر جمع کی جانے والی معلومات

صرف سماجی خصوصیات استعمال کرنے کے لیے صارف کے سائن ان پر ہم درج ذیل معلومات جمع اور محفوظ کرتے ہیں۔

• اکاؤنٹ کی معلومات: Apple یا Google کے ذریعے فراہم کردہ سائن ان شناخت کنندہ اور ای میل ایڈریس (Apple استعمال کرنے کی صورت میں اس کی Private Relay کی فراہم کردہ نجی، اصل پتہ ظاہر نہ کرنے والی ای میل سمیت)
• پروفائل کی معلومات: صارف کا مقرر کردہ ظاہری نام، آئیکن اور تھیم کا رنگ
• سماجی خصوصیات کے استعمال کی معلومات: شامل شدہ گروپس، پوسٹ کردہ مواد (تصویریں اور مختصر پیغامات)، تبصرے اور اسٹیکرز، اور اطلاعات کی حیثیت

5.3 خریداری کی معلومات

ایپ کے اندر خریداریوں اور سبسکرپشن کے انتظام کے لیے تیسرے فریق کی خدمت RevenueCat, Inc. استعمال ہوتی ہے۔ RevenueCat خریداری کی تاریخ، سبسکرپشن کی حیثیت اور تحفوں (پریمیم ٹکٹ) کے بیلنس کو ایپ صارف ID سے منسلک کر کے سنبھالتا ہے (سائن ان سے پہلے ڈیوائس سے خودکار طور پر بنا گمنام شناخت کنندہ، اور سائن ان کے بعد اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ)۔

اصل ادائیگی کی کارروائی (کریڈٹ کارڈ کی معلومات وغیرہ) iOS پر Apple Inc. کے App Store یا Android پر Google LLC کے Google Play کے ذریعے ہوتی ہے، اور ڈویلپر یا RevenueCat ادائیگی کی معلومات براہ راست حاصل یا محفوظ نہیں کرتے۔

6. سماجی خصوصیات میں معلومات کا اشتراک اور مدت

ایپ کی سماجی خصوصیات صرف دعوت پر بننے والے بند گروپس کے اندر موجود ہیں۔ عوام کے لیے اشاعت، عوامی فیڈ، یا تمام صارفین میں عمومی تلاش اور دریافت کی کوئی سہولت نہیں۔

• اشتراک کا دائرہ: صارف کا پوسٹ کردہ مواد، تبصرے اور اسٹیکرز، اور پروفائل صرف ان گروپس کے اراکین کو دکھائے جاتے ہیں جن میں صارف شامل ہے۔ انہیں گروپ سے باہر تیسرے فریق کو نہیں دیا جاتا۔
• محفوظ رکھنے کی مدت: گروپ میں پوسٹ کردہ مواد پوسٹ کے بعد محدود مدت تک فیڈ پر نظر آتا ہے، اور پوسٹ کے وقت سے زیادہ سے زیادہ تقریباً 10 دن میں ڈویلپر کی اسٹوریج سے خودکار طور پر حذف ہو جاتا ہے۔
• حذف کرنا: صارف اپنی پوسٹس کسی بھی وقت حذف کر سکتا ہے۔ صارف پوسٹ حذف کرے، گروپ چھوڑے یا اس سے ہٹایا جائے، یا اپنا اکاؤنٹ حذف کرے تو متعلقہ گروپ کے دوسرے اراکین اس مواد کو مزید نہیں دیکھ سکیں گے۔

7. استعمال کے مقاصد

جمع کیا گیا ڈیٹا صرف درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال ہوتا ہے:

1. ایپ کا معیار بہتر بنانا اور خرابیوں کو دور کرنا
2. سماجی خصوصیات فراہم کرنا اور چلانا (سائن ان، پروفائل دکھانا، گروپس میں مواد شیئر کرنا، اطلاعات پہنچانا وغیرہ)
3. صارفین کی مدد کی درخواستوں کا جواب دینا
4. استعمال کے رجحانات کا تجزیہ اور اعداد و شمار کی تیاری
5. اشتہارات دکھانا، ان کی پیمائش اور دھوکا دہی کی روک تھام

8. تیسرے فریق کو فراہمی

ڈویلپر صارف کی رضامندی یا قابلِ اطلاق قانون کے تقاضے کے علاوہ جمع کی گئی معلومات تیسرے فریق کو فراہم نہیں کرے گا۔

تاہم، ڈویلپر ایپ فراہم کرنے کے لیے ضروری حد تک ڈیٹا پر کارروائی ذیل میں بیان کردہ تیسرے فریق کے خدمت فراہم کنندگان کے سپرد کر سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، استعمال کا ڈیٹا ایپ کا معیار بہتر بنانے کے لیے ضروری تجزیے میں استعمال ہوتا ہے۔

9. تیسرے فریق کی خدمات کا استعمال

ایپ درج ذیل تیسرے فریق کی خدمات استعمال کرتی ہے۔ ہر خدمت اپنی رازداری کی پالیسی کے تحت چلتی ہے۔ ڈیٹا کے انتظام پر متعلقہ فراہم کنندہ کی رازداری کی پالیسی لاگو ہوتی ہے۔

• Apple Inc.: ایپ کی تقسیم، ایپ کے اندر خریداریوں کی ادائیگی اور Apple سے سائن ان کی تصدیق (ادائیگی کی معلومات Apple Inc. سنبھالتا ہے)
• Google LLC: Google سے سائن ان، Android ایپ کی تقسیم اور Google Play کی ادائیگیاں، Firebase Cloud Messaging کے ذریعے پش اطلاعات، اور Google AdMob کے ذریعے اشتہارات اور رضامندی کا انتظام (رازداری کی پالیسی)
• Cloudflare, Inc.: سماجی خصوصیات کے ڈیٹا کی ذخیرہ کاری اور ترسیل (اکاؤنٹس، پروفائلز، پوسٹ کردہ مواد وغیرہ)
• OneSignal: iOS پش اطلاعات کی فراہمی
• RevenueCat, Inc.: ایپ کے اندر خریداریوں، سبسکرپشنز اور تحفوں کا انتظام
• Firebase Analytics جیسے تجزیاتی ٹولز: سیٹنگز اور رضامندی کے مطابق ایپ کے استعمال کا تجزیہ (Firebase کی رازداری کی معلومات)

10. ڈیٹا کی ذخیرہ کاری اور انتظام

بنیادی خصوصیات کا ڈیٹا (ڈرائنگ کا ڈیٹا، الارم کی سیٹنگز وغیرہ) صرف صارف کی ڈیوائس پر محفوظ ہوتا ہے۔ صارف کے پوسٹ کرنے کے علاوہ یہ ڈیٹا ڈویلپر کے سرورز کو نہیں بھیجا جاتا۔

سماجی خصوصیات کا ڈیٹا (اکاؤنٹس، پروفائلز، پوسٹ کردہ مواد وغیرہ) ڈویلپر صرف سائن ان شدہ صارفین کے لیے، خدمت چلانے کی ضروری حد تک محفوظ کرتا ہے۔ جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، پوسٹ کردہ مواد زیادہ سے زیادہ تقریباً 10 دن میں خودکار طور پر حذف ہو جاتا ہے۔

ایپ حذف کرنے پر ڈیوائس میں مقامی طور پر محفوظ تمام ڈیٹا، مثلاً ڈرائنگ کا ڈیٹا اور الارم کی سیٹنگز، مٹ جاتا ہے۔ ڈویلپر اس ڈیٹا کو واپس نہیں لا سکتا۔ یاد رکھیں کہ صرف ایپ حذف کرنے سے اکاؤنٹ حذف نہیں ہوتا۔ اکاؤنٹ سے وابستہ معلومات حذف کرنے کے لیے ایپ کے اندر اکاؤنٹ حذف کرنے کا عمل انجام دیں۔

11. ڈیٹا کی حفاظت

ڈویلپر جمع کیے گئے ڈیٹا کے افشا، ضائع ہونے یا خراب ہونے سے بچانے کے لیے معقول تکنیکی اور انتظامی حفاظتی اقدامات کرتا ہے۔

12. صارف کے حقوق

قابلِ اطلاق قانون کے تحت، صارف کو اپنے بارے میں معلومات فراہم کرنے، درست کرنے، حذف کرنے یا ان کا استعمال معطل کرنے کی درخواست کا حق حاصل ہے۔

• سائن ان نہ کرنے والے صارفین: ڈویلپر ڈیوائس پر موجود ڈرائنگز یا الارم کی سیٹنگز تک رسائی نہیں رکھتا۔ خریداری، تجزیے یا اشتہارات سے متعلق ڈیٹا کے لیے اوپر بیان کردہ سیٹنگز اور متعلقہ خدمت فراہم کنندگان سے بھی رجوع کریں۔
• سائن ان شدہ صارفین: چونکہ ڈویلپر اکاؤنٹس، پروفائلز، پوسٹ کردہ مواد وغیرہ رکھتا ہے، اس لیے ہم ان معلومات کی فراہمی، درستی، حذف کرنے یا اسی نوعیت کی درخواستوں کا جواب دیں گے۔ ان میں سے بہت سے کام صارف خود ایپ میں کر سکتا ہے، مثلاً پروفائل میں ترمیم، پوسٹس حذف کرنا اور اکاؤنٹ حذف کرنا۔

خریداری کی معلومات کے حوالے سے، صرف اس صورت میں جب صارف App Store یا Google Play کے خریداری ریکارڈ یا اسی طرح کے ذرائع سے اپنی شناخت کی تصدیق کر سکے، ہم RevenueCat کے ذریعے اس صارف ID سے منسلک خریداری کی تاریخ فراہم کرنے کی درخواستوں کا جواب دے سکتے ہیں۔

سوالات ایپ کے اندر رابطے کی سہولت یا ویب سائٹ کے رابطہ فارم سے بھیجیں۔

13. EU/EEA کے رہائشیوں کے لیے (GDPR کی تعمیل)

یورپی یونین (EU) یا یورپی اقتصادی علاقے (EEA) میں رہنے والے صارفین کو EU کے عمومی تحفظِ ڈیٹا ضابطے (GDPR) کے تحت درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

1. رسائی کا حق (معلومات کی فراہمی)
2. درستی کا حق
3. مٹانے کا حق (حذف کرنا)
4. ڈیٹا منتقل کرنے کا حق
5. ڈیٹا کے استعمال کو محدود کرنے کا حق
6. اعتراض کا حق
7. رضامندی واپس لینے کا حق
8. نگران ادارے سے شکایت کا حق

ہم اپنے زیرِ عمل ڈیٹا کے حوالے سے مذکورہ بالا حقوق کے مطابق نیک نیتی سے جواب دیں گے۔ ڈیوائس پر موجود ڈیٹا اور تیسرے فریق کی خدمات سے متعلق سیٹنگز یا رابطوں کے لیے سیکشن 12 بھی دیکھیں۔

نیز، سماجی خصوصیات کا ڈیٹا جاپان سے باہر موجود سرورز پر بھی پراسیس کیا جا سکتا ہے۔ GDPR کے تقاضوں کے مطابق، ڈویلپر صرف کم سے کم ضروری ڈیٹا جمع کرتا ہے اور مناسب حفاظتی اقدامات کے ساتھ اسے پراسیس کرتا ہے۔

14. بچوں کی رازداری

ایپ بنیادی طور پر 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں بنائی گئی۔ ڈویلپر جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں کی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتا۔

15. پالیسی میں تبدیلیاں

ڈویلپر قابلِ اطلاق قانون، خدمت یا دیگر حالات میں تبدیلی کی وجہ سے اس پالیسی میں ترمیم کر سکتا ہے۔ اہم تبدیلی کی صورت میں ہم ایپ یا ویب سائٹ پر اطلاع دیں گے۔ ترمیم کے بعد ایپ کا استعمال جاری رکھنا، ترمیم شدہ پالیسی سے صارف کی رضامندی سمجھا جائے گا۔

16. زبان

یہ پالیسی اصل میں جاپانی زبان میں تیار کی گئی ہے اور وہی مستند متن ہے۔ کسی دوسری زبان میں ترجمے اور جاپانی متن میں تضاد یا اختلاف کی صورت میں جاپانی متن کو فوقیت حاصل ہوگی۔

17. حاکم قانون

اس پالیسی پر جاپان کے قوانین (بشمول ذاتی معلومات کے تحفظ کا قانون) لاگو ہوتے ہیں۔ تاہم، EU/EEA کے رہائشیوں کے لیے GDPR کو اس حد تک فوقیت حاصل ہوگی جہاں اس کی دفعات لاگو ہوں۔

18. رابطہ

اس پالیسی کے بارے میں سوالات کے لیے درج ذیل ذرائع سے رابطہ کریں:

ڈویلپر: YasaiDev X (Twitter): @YasaiDev رابطہ: ایپ کے اندر رابطے کی سہولت یا ویب سائٹ کا رابطہ فارم استعمال کریں۔